Chính Sách Thanh Toán

1. Nguyên tắc thanh toán

• Tất cả các giao dịch mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại Mekong Car được thực hiện trên tinh thần tự nguyện – minh bạch – rõ ràng.
• Khách hàng thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo báo giá đã xác nhận trước khi bàn giao xe hoặc sản phẩm.

---

2. Các hình thức thanh toán

Mekong Car hiện áp dụng các hình thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán tiền mặt

• Áp dụng khi khách hàng mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng.

2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

• Áp dụng cho khách hàng mua hàng trực tiếp hoặc online.
• Thông tin chuyển khoản sẽ được nhân viên Mekong Car cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
• Đơn hàng được xử lý sau khi Mekong Car xác nhận đã nhận đủ thanh toán.

2.3. Thanh toán theo thỏa thuận (Khách hàng doanh nghiệp)

• Áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp, đơn hàng số lượng lớn hoặc hợp đồng dịch vụ.
• Hình thức và thời hạn thanh toán được thực hiện theo hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng giữa hai bên.

---

3. Thời điểm thanh toán

• Đối với sản phẩm/dịch vụ lắp đặt tại cửa hàng:
  Khách hàng thanh toán sau khi hoàn tất lắp đặt và nghiệm thu.
• Đối với đơn hàng online/giao hàng:
  Khách hàng thanh toán trước khi giao hàng hoặc theo thỏa thuận đã xác nhận.
• Đối với các hạng mục độ xe, đặt theo yêu cầu riêng:
  Khách hàng có thể cần đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng.

---

4. Chính sách đặt cọc

• Mức đặt cọc sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
• Khoản đặt cọc nhằm đảm bảo tiến độ thực hiện đối với:
  • Sản phẩm đặt riêng theo xe
  • Hạng mục độ xe, may ghế da, phim cách nhiệt cắt theo form
• Trường hợp khách hàng hủy đơn hàng không do lỗi từ Mekong Car, khoản đặt cọc có thể không được hoàn lại.

---

5. Xuất hóa đơn & chứng từ

• Mekong Car cung cấp hóa đơn bán hàng hoặc hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng.
• Khách hàng vui lòng thông báo nhu cầu xuất hóa đơn ngay tại thời điểm thanh toán.

---

6. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

• Mekong Car cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng.
• Không lưu trữ hoặc sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích ngoài giao dịch mua bán.

---

7. Thông tin liên hệMEKONG CAR – NÂNG CẤP XE ĐIỆN CHUYÊN NGHIỆP
📍 Địa chỉ: Lô 30, đường A6, KDC Hưng Phú 1, Cần Thơ
📞 Hotline / Zalo:0932 87 90 90
🌐 Website:mekongcar.vn